Theo báo Nhân Dân đưa tin, khoảng 15 giờ 48 phút ngày 24/8, Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an thành phố nhận được tin báo từ nhân dân về sự cố thang máy tại căn nhà số 269-271 Quan Nhân, quận Thanh Xuân làm một số người bị mắc kẹt trong thang máy.
Ngay lập tức 17 cán bộ, chiến sĩ cùng xe chuyên dụng của lực lượng Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, Công an quận Thanh Xuân đã được điều động đến hiện trường phối hợp với Công an phường giải cứu người mắc kẹt.
Tại hiện trường, lực lượng Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, Công an quận Thanh Xuân đã trấn an các nạn nhân giữ bình tĩnh, bảo đảm sức khỏe, không hoảng loạn.
Sau hơn 10 phút thực hiện các biện pháp kỹ thuật, lực lượng chức năng đã đưa thang máy về đúng vị trí tầng và mở cửa thang, đưa 9 người bị mắc kẹt bên trong ra ngoài an toàn (trong đó có 2 trẻ nhỏ và 2 phụ nữ). Nguyên nhân sơ bộ ban đầu xác định do lỗi kỹ thuật thang máy dẫn tới bị kẹt.
Trước đó trên địa bàn TP.HCM cũng xảy ra vụ 9 người mắc kẹt trong thang máy tương tự. Cụ thể theo VietNamNet đưa tin, khoảng 23h30 tối qua (13/7), Công an quận 5 (TPHCM) tiếp nhận tin báo cứu nạn, cứu hộ kẹt thang máy tại Nhà hàng Kpub, địa chỉ số 134 Nguyễn Tri Phương, phường 9.
Ngay sau đó, Công an quận đã điều động Đội Cảnh sát PCCC&CNCH xuất 2 xe chuyên dụng cùng 12 cán bộ chiến sĩ, phối hợp với các đơn vị liên quan nhanh chóng tiếp cận hiện trường, liên lạc, trấn an cho 9 nạn nhân đang bị kẹt bên trong.
Sau hơn 30 phút thực hiện các biện pháp kỹ thuật, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH đã đưa thang về đúng vị trí tầng và mở cửa thang máy, đưa 9 người bị mắc kẹt ra khỏi thang máy an toàn.